İade Süresi
Geri ödeme ve iade politikamız 14 gün sürelidir. Satın alma tarihinizden itibaren 14 gün geçmişse tam bir iade veya değişim sunamayız.

İade Şartları
İade için uygun olmak için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır.

Bozulabilir ürünler, hijyen ürünleri, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar gibi belirli ürünler iade edilemez.

İade Edilemeyen Diğer Ürünler

• Hediye kartları
• İndirilebilir yazılım ürünleri
• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İade İşlemi
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gereklidir. Satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Kısmi İadeler (Cayma Hakkı Kullanılamayaca Ürünler)
Aşağıdaki durumlar için sadece kısmi iadeler kabul edilebilir:

• Açıkça kullanılmış kitaplar
• Açılmış CD, DVD, yazılım veya video oyunları
• Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya eksik parçalara sahip ürünler

İade Süreci
İadeniz alındığında ve kontrol edildiğinde, size iade edilen ürününüzü aldığımıza dair bir e-posta göndereceğiz. İadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylandıysa, iadeniz işleme konulacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya ilk ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.

Gecikmiş veya Eksik İadeler
Eğer iadenizi hala almadıysanız, banka hesabınızı kontrol edin ve kredi kartı şirketinizi arayın. İadenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Bankanızla iletişime geçin. Eğer tüm adımları izlediyseniz ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@incirkitabevi.com.

İndirimli Ürünler
Sadece düzenli fiyatlandırılmış ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.

Değişimler
Sadece ürün kusurlu veya hasarlıysa değiştirme yaparız. Aynı ürünle değiştirmek istiyorsanız, bize bir e-posta gönderin: info@incirkitabevi.com ve ürününüzü şu adrese gönderin: Aliya Izzet Begoviç Cd No:69/A, 07060 Kepez/Antalya.

Hediyeler
Eğer ürün hediye olarak işaretlenmişse, iade değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası postalanacaktır.

Kargo İadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: Aliya Izzet Begoviç Cd No:69/A, 07060 Kepez/Antalya. Kargo ücretleri iade edilemez. İade alırsanız, iade kargo masraflarının tutarından düşülecektir.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?
İade ve iade ile ilgili sorularınız için lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin: info@incirkitabevi.com.